Productos OSR
SolarSales
El CRM para autoconsumo solar
¿Por qué SolarSales de OSR?
Independientemente del sector en el que nos fijemos, operamos en un mercado muy competitivo, es por eso que usar herramientas como los CRM, que facilitan de manera amplia la organización y la gestión de los recursos de una empresa, es mucho más importante de lo que era antes. En OSR detectamos que las herramientas CRM que hay en el mercado no son fáciles de adaptar a un mercado concreto y transversal como es el del autoconsumo solar. SolarSales cumple con las funciones de cualquier CRM sobre mejora de productividad, accesibilidad a la información, mejora del desempeño y comunicación interna y externa, pero desde una perspectiva de ahorro energético, beneficio medio ambiental, monitorización de la producción solar y consumo eléctrico del cliente, etc… usando herramientas de IA y comparativa de usuarios por localidad, CNAE, perfil de consumo, etc… ofreciendo de esta forma siempre el mejor producto al mejor precio y optimizando continuamente el beneficio del usuario post-venta.
Versatilidad, la característica esencial
Al diseñar SolarSales el equipo de OSR ha tenido en cuenta lo primero y fundamental: la herramienta deberá adaptarse a diferentes equipos y perfiles de la empresa. Aunque el principal objetivo ha sido la automatización de procesos de venta, atención al cliente o fidelización, desde la prospección hasta el cierre de ventas. La geolocalización, el reporte de actividades por voz o la notificación de la siguiente tarea son funcionalidades básicas para el día a día comercial. La herramienta debe convertirse en el impulso para llegar a la siguiente fase de la venta.
Análisis en tiempo real
Al igual que el reporte de actividad y la comunicación con el cliente debe fluir, el análisis que se obtenga de las instalaciones vendidas y ejecutadas tiene que ser en tiempo real. En autoconsumo solar la satisfacción del cliente post-venta es fundamental.
Un aliado para el marketing
A diferencia de los sistemas CRM existentes actualmente, SolarSales empodera al departamento de marketing pues este ya no es el que era. Las estrategias digitales imperan y para agilizar la gestión de leads que llegan desde webs, tiendas onlines o diferentes campañas, es fundamental que esos leads o contactos se registren automáticamente en la herramienta y lleguen hasta el consultor que acompañará al cliente en el proceso de compra.
IA para predecir acontecimientos y para blockchain
Predecir acontecimientos como los impactos necesarios para cerrar una venta, las preferencias de los clientes por localidades y tipo de uso o las ventas de un determinado producto son funcionalidades que SolarSales incorpora. Además, usa esa misma tecnología para comerciar excedentes mediante blockchain de forma autónoma.